Les travaux du Dr. Albert portent sur les relations (notamment affectives et émotionnelles) que les consommateurs développent pour diverses entités marketing (marque, service, célébrité, intelligence artificielle...).
L'objectif est de comprendre comment les états affectifs du consommateur influencent son comportement, ses pensées, ses interactions et sa fidélité envers les marques. Plus récemment, ses recherches ont également porté sur le rôle des relations, des émotions et des sentiments dans le marketing vert et responsable.
Dr. Albert est titulaire d'un doctorat en marketing de l'université de Grenoble (France).
